صيانة الإعلام الآلي وإدارة المعلوماتية
عقود صيانة، دعم للمستخدمين وتدخلات.
[ 01 / باختصار ]
الصيانة وإدارة المعلوماتية
أوكلوا إلينا متابعة معلوماتيتكم. في إطار عقد، نضمن دعم مستخدميكم والصيانة الوقائية والتدخلات عند العطل.
دعم لمستخدميكم
تعرف فرقكم بمن تتصل.
صيانة وقائية
تحديثات وفحوص منتظمة لتفادي الأعطال.
عتاد تحت المتابعة
نتابع حالة تجهيزاتكم على المدى الطويل.
[ 02 / الخدمات ]
ما نقدّمه
- عقود الصيانة
- دعم المستخدمين
- التدخل عند العطل
- الصيانة الوقائية والتحديثات
- متابعة العتاد
[ 03 / حالات الاستخدام ]
أمثلة عن المشاريع
بعض الحالات التي تفيد فيها هذه الخدمة.
- مؤسسة بلا مصلحة إعلام آلي داخلية
- تدعيم فريق معلوماتية موجود
- متابعة العتاد بعد تركيبه
- التدخل عند وقوع عطل
[ 04 / المنهجية ]
كيف يسير مشروعكم
المراحل التي نتّبعها، من أول تواصل إلى المتابعة.
التدقيق
تشخيص عتادكم وشبكتكم في مقرّكم.
التوصيات
اقتراح بنية وعرض سعر يناسبان استعمالاتكم.
التركيب
تركيب العتاد وضبطه واختباره.
الصيانة
متابعة ودعم وتدخلات في إطار عقد.
الأسئلة الشائعة
كل ما تحتاجون معرفته لبدء مشروعكم.
ما هي إدارة المعلوماتية (Infogérance)؟
توكلون إلينا متابعة معلوماتيتكم: الدعم، الصيانة الوقائية، التحديثات ومتابعة العتاد، في إطار عقد.
هل نستلم تقريراً بعد كل تدخل؟
نعم، يُحرَّر تقرير عن كل تدخل.
[ 05 / اكتشفوا أيضاً ]
بقية خدمات القسم
التدقيق والاستشارة
تشخيص لعتادكم وشبكتكم مع توصيات عملية.
الشبكات
كوابل، واي فاي، جدار حماية و VPN لشبكة مستقرة وآمنة.
الخوادم والمحاكاة الافتراضية والسحابة
تركيب الخوادم وترحيلها، في مقرّكم أو في السحابة.
الحواسيب والأجهزة
تركيب حواسيب العمل والملحقات ونشرها.
الأمن السيبراني والنسخ الاحتياطي
حماية الأجهزة، نسخ احتياطي منتظم وخطة استعادة.